发现未成年人用家长手机给游戏充值了,怎么进行退款操作?
金华市金东区律师网
2025-06-02
可以追回未成年人游戏充值款。依据《民法典》,无民事行为能力人的充值行为无效,家长有权申诉退款;若未成年人年龄、智力与充值额不符,法院可判决平台退款。不及时处理可能导致财产损失无法挽回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可追回充值。操作如下:1.若孩子未满8岁,直接联系游戏平台客服,提供证明申请退款;2.若孩子已满8岁,先尝试与平台沟通,无果后收集证据,如充值记录、孩子年龄证明等,向法院提起诉讼,要求平台退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理未成年人游戏充值退款,可直接向平台申诉或提起诉讼。对于无民事行为能力的未成年人,建议直接申诉;若充值数额较大且孩子已满八周岁,考虑通过诉讼途径解决。
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