当口头承诺与合同内容不符时，可以胜诉吗？

口头承诺与合同不符时，胜诉取决于证据。依据《民法典》，口头承诺在证据确凿时有效，但证据不足则难以胜诉。缺乏及时处理可能导致权益受损，无法维权。
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口头承诺与合同不符，处理方式如下：1.协商：双方友好沟通，尝试达成一致。2.调解：请第三方介入调解，寻求和解。3.证据确凿时诉讼：收集证据，通过法律途径解决。4.合同约定仲裁时仲裁：按合同约定的仲裁条款进行。
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处理口头承诺与合同不符，常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择，协商调解优先，无效时再考虑仲裁或诉讼。