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转转买家收货不确认怎么处理

吴亮律师2025-08-22金华市金东区律师网

买家收货不确认可协商处理。依据《合同法》,买家无故不确认收货,影响卖家权益。若不及时处理,可能导致货款无法及时回笼,影响卖家经营。
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买家不确认收货,应这样处理:1. 主动联系买家,询问未确认原因,协商解决办法,如退货、换货或补偿。2. 若买家无回应或拒绝协商,保留交易凭证,如聊天记录、发货记录等,申请平台客服介入。3. 平台介入后,根据平台规则提供证据,等待平台裁决。若判定买家责任,可要求买家承担相应费用。
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买家收货不确认,常见处理方式为协商或平台介入。首先尝试与买家沟通,了解原因并协商解决方案;若协商无果,可申请平台介入,依据平台规则处理。

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