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快递丢失商家已退款还能申请理赔吗

吴亮律师2025-09-11金华市金东区律师网

快递丢失可申请理赔,法律依据明确。《快递暂行条例》规定,快件丢失应按约定保价赔偿,未保价则按规定限额赔偿。未及时申请理赔,可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递丢失常见处理方式为联系发货方或快递公司申请赔偿。若网上购物发现丢失,直接联系卖家协助解决并申请网购平台介入;自己寄发丢失,先电话投诉快递公司,寻求找回或赔偿方案。根据丢失物品是否保价,选择按约定保价或限额内赔偿。
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快递丢失申请理赔分情况处理:1. 网购丢失,先联系卖家补发或退款,卖家不处理则申请网购平台介入。2. 寄发丢失,先电话投诉快递公司,协商找回或按保价、规定限额赔偿。

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