虚拟商品没发货可以退吗
金华市金东区律师网
2025-05-09
虚拟商品未发货通常可退。依据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择权及公平交易权,若卖家未发货,消费者有权申请退款。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未发货可退。操作如下:1. 联系买家确认需求,若不需要则协商退款;2. 召回已发货商品,避免损失;3. 如已产生运费且买家无理由退款,要求买家承担运费,不同意则拒绝退款申请,并说明法律依据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫虚拟商品未发货退款,常见处理方式为协商退款或承担运费后拒绝退款。若买家确实不需要,应协商退款;若已产生运费且买家无理由退款,可要求买家承担运费,否则拒绝退款。
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